อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัวที่เราใช้ดูแลบัญชีและการทำธุรกรรม

เราเก็บรวบรวมข้อมูลที่จำเป็นในการเปิดบัญชี การฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy รวมถึงการเข้าใช้งานล็อบบี้ของคุณ ข้อมูลทั้งหมดถูกจัดเก็บและประมวลผลตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในพื้นที่ที่คุณอยู่ และเราไม่แบ่งปันข้อมูลของคุณกับบุคคลภายนอกเพื่อการตลาดโดยไม่ได้รับความยินยอม

ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมการเข้ารหัสและจัดเก็บอย่างปลอดภัยสิทธิ์ขอเข้าถึงและลบข้อมูลไม่แชร์ข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต
bd888 นโยบายความเป็นส่วนตัวที่เราใช้ดูแลบัญชีและการทำธุรกรรม
มาตรการรักษาความปลอดภัย

วิธีที่เราปกป้องข้อมูลของคุณ

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและการจัดการเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากการเข้าถึง การใช้ หรือการเปิดเผยโดยไม่ได้รับอนุญาต ข้อมูลทั้งหมดถูกเข้รหัสระหว่างการส่งและจัดเก็บอย่างปลอดภัย เราจำกัดการเข้าถึงข้อมูลเฉพาะบุคลากรที่มีหน้าที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินบัญชีและซัพพอร์ต และเราตรวจสอบระบบอย่างสม่ำเสมอเพื่อป้องกันช่องโหว่ด้านความปลอดภัย การใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามจะเป็นไปตามการตั้งค่าของเบราว์เซอร์และความยินยอมของคุณ

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชี รายละเอียดธุรกรรม และข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานที่ใช้ในอุตสาหกรรม ทั้งระหว่างการส่งผ่านเครือข่ายและเมื่อจัดเก็บในระบบของเรา เพื่อป้องกันการดักจับหรือเข้าถึงโดยบุคคลที่สาม

การจัดการคุกกี้

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันของคุณและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์เพื่อปฏิเสธคุกกี้บางประเภทหรือลบคุกกี้ที่มีอยู่ได้ แต่อาจส่งผลต่อการทำงานของบางฟีเจอร์ในล็อบบี้

การเข้าถึงและยืนยันตัวตน

เฉพาะบุคลากรที่ได้รับอนุญาตและมีหน้าที่เกี่ยวข้องโดยตรงกับการดูแลบัญชีและซัพพอร์ตเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ เรากำหนดให้พนักงานทุกคนปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวและข้อตกลงการรักษาความลับอย่างเคร่งครัด

ระยะเวลาเก็บรักษา

เราเก็บข้อมูลส่วนบุคคลและประวัติธุรกรรมไว้ตราบเท่าที่จำเป็นเพื่อดำเนินบัญชี ปฏิบัติตามกฎหมาย และจัดการข้อพิพาท หลังจากคุณปิดบัญชี เราจะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ตามกรอบเวลาที่กฎหมายในภูมิภาคของคุณกำหนด

ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว ต้องการขอเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้ หรือต้องการแก้ไขและลบข้อมูล คุณสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้หลายช่องทาง เราจะตอบกลับภายในระยะเวลาที่เหมาะสมและช่วยคุณดำเนินการตามสิทธิ์ที่คุณมีภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล การยืนยันตัวตนอาจจำเป็นก่อนที่เราจะสามารถเปิดเผยหรือแก้ไขข้อมูลของคุณเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

แชทสดในบัญชี เปิดล็อบบี้แล้วคลิกไอคอนแชทมุมขวาล่าง ทีมซัพพอร์ตจะช่วยคุณยืนยันตัวตนและดำเนินการตามคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ทันที โดยคุณไม่ต้องออกจากหน้าเว็บ
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่ทีมซัพพอร์ตของเรา ระบุชื่อบัญชี หมายเลขโทรศัพท์ และรายละเอียดคำขอของคุณ เราจะตรวจสอบและตอบกลับภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด
หน้าบัญชีของคุณ เข้าสู่ระบบแล้วไปที่เมนูบัญชี คุณสามารถดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้ แก้ไขรายละเอียดติดต่อ หรือส่งคำขอลบบัญชีและข้อมูลที่เกี่ยวข้องได้โดยตรง

คำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว

ด้านล่างนี้คือคำถามที่ผู้ใช้งานถามบ่อยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว การจัดการข้อมูล และสิทธิ์ของคุณ หากคุณไม่พบคำตอบที่ต้องการ คุณสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้ตามช่องทางที่ระบุไว้ข้างต้น เราพร้อมช่วยคุณทำความเข้าใจวิธีที่เราจัดการข้อมูลส่วนบุคคลและดำเนินการตามคำขอของคุณภายใต้กฎหมายที่บังคับใช้

เราเก็บข้อมูลที่คุณให้เมื่อเปิดบัญชี เช่น ชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล รายละเอียดธุรกรรมฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy รวมถึงข้อมูลการใช้งานเช่น IP address และเวลาที่คุณเข้าล็อบบี้

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล เราจะยืนยันตัวตนของคุณก่อนแล้วจัดส่งสำเนาข้อมูลให้คุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

คุณสามารถแก้ไขข้อมูลติดต่อพื้นฐานได้ในหน้าบัญชีของคุณ หากต้องการลบข้อมูลหรือปิดบัญชี ส่งคำขอมาที่ทีมซัพพอร์ต เราจะดำเนินการภายในกรอบเวลาที่เหมาะสมและแจ้งผลให้คุณทราบ

เราไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลภายนอกเพื่อการตลาดโดยไม่ได้รับความยินยอม เราอาจแชร์ข้อมูลกับผู้ให้บริการที่ช่วยเราดำเนินระบบชำระเงินและซัพพอร์ตภายใต้ข้อตกลงรักษาความลับที่เข้มงวด

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันและปรับปรุงประสบการณ์ของคุณ คุณสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์เพื่อจำกัดหรือลบคุกกี้ แต่อาจทำให้บางฟีเจอร์ในล็อบบี้ทำงานไม่สมบูรณ์ คุกกี้ของเราไม่เก็บข้อมูลการเงินหรือรหัสผ่านของคุณ

ข้อมูลทั้งหมดถูกเข้ารหัสระหว่างการส่งและจัดเก็บอย่างปลอดภัย เฉพาะบุคลากรที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่เข้าถึงได้ เราตรวจสอบระบบสม่ำเสมอเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต และปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยที่ใช้ในอุตสาหกรรม
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต